Chính sách bảo mật XSOPOKA

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Tại XSOPOKA, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, và email nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc liên hệ, tư vấn sản phẩm, xác nhận đơn hàng và thực hiện giao dịch. Thông tin này giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng và xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Trong suốt quá trình giao dịch, XSOPOKA chỉ lưu trữ thông tin chi tiết về đơn hàng. Chúng tôi cam kết không lưu giữ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thanh toán trực tiếp của khách hàng để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin của khách hàng được XSOPOKA sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đã đặt mua.
  • Gửi thông báo liên quan đến giao dịch, sản phẩm mới hoặc các chương trình ưu đãi.
  • Phòng ngừa các hành vi gian lận, bảo vệ tài khoản khách hàng.
  • Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong giao dịch.
  • Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

XSOPOKA lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng đến khi không còn cần thiết hoặc khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa để đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng.

4. ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

 XSOPOKA

  • Địa chỉ: Số 118/24/3E Liên Khu 5-6, Bình Hưng Hòa B, Bình Tân, TP. HCM
  • Điện thoại: 0962.431.134
  • Email: lienhe.hongduc@gmail.com

5. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG CHỈNH SỬA THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu XSOPOKA xóa bỏ thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện các yêu cầu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại ở trên.

6. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

XSOPOKA cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng với các tiêu chí sau:

  • Không chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý.
  • Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng để xử lý.
  • Bảo mật tuyệt đối các giao dịch trực tuyến và thông tin thanh toán, hóa đơn, chứng từ số hóa.

XSOPOKA luôn nỗ lực để tạo ra một môi trường mua sắm an toàn, giúp khách hàng yên tâm và tin tưởng khi lựa chọn chúng tôi làm đối tác cung cấp thiết bị điện chất lượng cao.